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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢:
對客(ke)戶負(fu)責是所(suo)有企業經營(ying)者(zhe)的商業良知和事(shi)業根基
我們(men)率先引(yin)用國家(jia)行業標準并嚴格遵循公(gong)司內控標準
我們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需(xu)要各個環(huan)節上足夠的(de)人員配備和(he)科(ke)(ke)學的(de)作業流程設置才能(neng)得(de)到保障(zhang)。因此,一(yi)般小型或(huo)作坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實力問題(ti)就很難(nan)做到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)。同時,我們(men)還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)溝通(tong)頻度、項目調(diao)整的(de)科(ke)(ke)學程度、異(yi)議處理的(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)普(pu)(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)司與(yu)普(pu)(pu)通(tong)公(gong)司的(de)巨(ju)大區別。根據我們(men)的(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)提升至關(guan)重要,這(zhe)(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間(jian)競爭的(de)必然(ran)趨勢。
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