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堅持《質量(liang)領先》是(shi)(shi)我們的(de)制度追求(qiu)也是(shi)(shi)我們的(de)經營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所(suo)有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基
我們(men)率(lv)先引用國家(jia)行業標準并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標準
我(wo)(wo)們認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體現在譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)(deng)有形(xing)(xing)方(fang)(fang)面(mian),這些需要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般(ban)小型(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還(huan)認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現在客(ke)戶(hu)服務水(shui)準高低(di)等(deng)(deng)(deng)無形(xing)(xing)方(fang)(fang)面(mian),比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別。根(gen)據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更能(neng)通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)(sheng)譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要(yao),這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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