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    我(wo)(wo)們(men)(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)(xing)方面(mian)，這(zhe)(zhe)些需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)設置(zhi)才能得到保障。因此，一(yi)般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于(yu)實(shi)力(li)問題(ti)就很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水(shui)準高低等無形(xing)(xing)方面(mian)，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)未(wei)來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。