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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們的制(zhi)度追求也是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內控標準(zhun)

    我(wo)們認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主(zhu)要體現(xian)在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形(xing)方面，這些需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保障。因(yin)此，一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實力(li)(li)問題就(jiu)(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)客(ke)戶服務(wu)水準高(gao)低等(deng)無形(xing)方面，比如客(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗(yan)，更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關(guan)重要，這是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。