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堅持《質量(liang)領先》是我(wo)們(men)的制度追(zhui)求也是我(wo)們(men)的經營(ying)優勢：

對客戶(hu)負責是所有企業(ye)經營(ying)者的(de)商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標準

    我(wo)們認為(wei)，翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形方(fang)(fang)面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得到保障。因(yin)此(ci)，一(yi)般小型(xing)或作坊式的(de)(de)翻譯(yi)業者由于實力問題就很(hen)難(nan)做到。中(zhong)大型(xing)翻譯(yi)機構(gou)和小型(xing)翻譯(yi)企業的(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們還認為(wei)，翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無形方(fang)(fang)面，比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)服務質量(liang)(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)(de)默契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)質量(liang)(liang)。翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極(ji)互動對翻譯(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)是未(wei)來(lai)大型(xing)翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢。