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堅持(chi)《質量領先》是我們(men)的制度追求(qiu)也是我們(men)的經營優勢(shi)：

對客戶負(fu)責是所有(you)企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基

我們(men)率先引(yin)用國家(jia)行業標準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵(zun)循公司(si)內控標準(zhun)

    我們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主(zhu)要(yao)體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形方(fang)面(mian)，這些需要(yao)各個環節上(shang)足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能(neng)得到保障。因此(ci)，一(yi)般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力(li)問題就(jiu)很難(nan)做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在客戶(hu)(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等無(wu)形方(fang)面(mian)，比如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公司(si)與普通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)通過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要(yao)，這是(shi)未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。