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堅(jian)持(chi)《質(zhi)量領先》是(shi)我們的制度追求(qiu)也(ye)是(shi)我們的經營優勢:
對(dui)客戶負(fu)責是所有(you)企業經營(ying)者的商業良知(zhi)和事(shi)業根基
我們率先(xian)引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方(fang)面(mian),這些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得(de)到(dao)保障。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于實力問題就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無(wu)(wu)形方(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司(si)與(yu)普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關(guan)重要,這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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