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堅持《質量(liang)領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢:
對客戶負責是所有(you)企業(ye)(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)(ye)良(liang)知和事業(ye)(ye)根基
我們率先引用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內(nei)控標準(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方面,這些(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)人(ren)員配(pei)備和(he)科學(xue)的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因此(ci),一(yi)般小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)(xing)或作(zuo)(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由(you)于(yu)實力(li)問題就很難(nan)做到。中(zhong)大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準(zhun)高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度、項目(mu)調整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿(man)意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao),這是未來大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之(zhi)間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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