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對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基

我們率先引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我們認為，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業(ye)(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方(fang)(fang)面，這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)(ye)流程設置才能得(de)到(dao)保障。因(yin)此(ci)，一(yi)般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯業(ye)(ye)(ye)者(zhe)由于實力(li)問題就很難做(zuo)到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)水準高(gao)低等(deng)無(wu)形方(fang)(fang)面，比如客(ke)(ke)(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體驗(yan)，更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重(zhong)要(yao)，這是(shi)未(wei)來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。