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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求(qiu)也是我們的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業(ye)(ye)經營(ying)者的商業(ye)(ye)良知和(he)事業(ye)(ye)根基
我們率(lv)先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)
我(wo)(wo)們認(ren)(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面(mian),這些(xie)需要各個(ge)環節(jie)上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保(bao)障。因此,一般(ban)小(xiao)型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力(li)問題就很(hen)難做到(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還(huan)認(ren)(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)務水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形(xing)方面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別。根(gen)據(ju)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要,這是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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