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堅(jian)持(chi)《質量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優勢：

對(dui)客戶負責是所(suo)有企業經營者的商業良知和(he)事業根(gen)基

我(wo)們(men)率先(xian)引用國(guo)家行業(ye)標(biao)準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認(ren)為(wei)(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有(you)形方(fang)面，這些(xie)需(xu)要(yao)各(ge)個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能(neng)得到(dao)保障。因此，一般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認(ren)為(wei)(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水(shui)準高低等無形方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗，更能(neng)通(tong)(tong)過(guo)雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)，這是未(wei)來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。