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堅持《質(zhi)量(liang)領(ling)先(xian)》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢(shi):
對客(ke)戶(hu)負責是所有(you)企業經營者的(de)商業良知和(he)事業根基
我們率先(xian)引用國家行業標準并(bing)嚴格遵循公司內控標準
我們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方(fang)面,這些(xie)需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設(she)置(zhi)才(cai)能(neng)得到(dao)保障。因(yin)此,一般(ban)小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問題(ti)就(jiu)很難(nan)做(zuo)到(dao)。中大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)水準高低(di)等無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客(ke)戶反饋(kui),翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗(yan)(yan),更(geng)能(neng)通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重(zhong)要,這是未來(lai)大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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