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堅持《質(zhi)量(liang)領先》是我(wo)們的(de)制度追求(qiu)也是我(wo)們的(de)經(jing)營(ying)優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司(si)內控標(biao)準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量,主要體現在譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)些需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程設置才(cai)能得到(dao)保障。因此,一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力問(wen)題就很難做到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同(tong)時,我們(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準(zhun)高(gao)低等無形(xing)方(fang)面(mian),比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝(gou)通頻度、項目(mu)調整的(de)(de)科學程度、異議(yi)處理的(de)(de)執(zhi)行(xing)力度、服務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據(ju)我們(men)的(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要,這(zhe)是未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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