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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追求也(ye)是(shi)我們的經營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所(suo)有(you)企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用國家行業(ye)標準并嚴(yan)格遵循公司內控標準
我們(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主(zhu)要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)方面,這些需(xu)要各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能(neng)得到保障。因此(ci),一般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)很(hen)難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在(zai)客戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方面,比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌公司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是(shi)未來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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