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堅持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營(ying)優勢(shi):
對客戶負責是所有(you)企業(ye)經(jing)營者的(de)商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我們率先引(yin)用國家(jia)行業標準并嚴格遵(zun)循(xun)公司內控標準
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要(yao)體現(xian)(xian)在(zai)(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設(she)置(zhi)才能得到(dao)保(bao)障。因此,一般小(xiao)型(xing)(xing)(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問(wen)題就(jiu)(jiu)很難做到(dao)。中大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就(jiu)(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現(xian)(xian)在(zai)(zai)客戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓客戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根(gen)據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)體驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這(zhe)是未(wei)來大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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