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堅(jian)持(chi)《質量領(ling)先》是我們的制度追求也是我們的經(jing)營優(you)勢：

對客戶(hu)負責是所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基

我們率先(xian)引用國家行業標準并嚴格遵循公司(si)內控標準

    我們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能得到(dao)(dao)保障。因(yin)此，一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實(shi)力(li)問題就很(hen)難做到(dao)(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們(men)(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶服務(wu)水準高低(di)等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度、服務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)司與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao)，這(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。