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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的制度追求也(ye)是(shi)我們的經營優(you)勢:
對客戶負責(ze)是所有(you)企業經營者的商業良(liang)知(zhi)和事業根基
我(wo)們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循公(gong)司(si)內(nei)控(kong)標準(zhun)
我(wo)們認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等有形(xing)(xing)方面,這些(xie)需要各個環(huan)節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程設置才能得到保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)(he)(he)小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)(huan)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等無形(xing)(xing)方面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)(tong)(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能通(tong)(tong)(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是未來大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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