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堅持《質量領(ling)先》是我們的(de)制度追(zhui)求也是我們的(de)經營(ying)優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用(yong)國家行業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量,主要(yao)(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)通(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面,這些需要(yao)(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)人員配備和科(ke)學的(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)設置(zhi)才(cai)能(neng)得到保障。因(yin)此,一般小型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)差距就是這樣拉開的(de)。同時,我們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體現(xian)在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)水準高低(di)等(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接(jie)讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)巨(ju)大(da)區別。根據我們(men)的(de)經驗(yan)和客戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)提升(sheng)至關重要(yao)(yao),這是未(wei)來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)必然趨勢。
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