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對客戶負責是(shi)所(suo)有(you)企業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良(liang)知(zhi)和事業(ye)(ye)根基

我們(men)率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內(nei)控標準(zhun)

    我(wo)(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主(zhu)要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形(xing)方面，這(zhe)些需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設置才能得到(dao)保障。因此，一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題就很(hen)難做到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低(di)等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方面，比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合(he)作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要，這(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。