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堅持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢：

對客戶負責是(shi)所有企業經營者的(de)商業良知和事(shi)業根基

我(wo)們率先(xian)引用國家行業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要(yao)體(ti)現(xian)(xian)在(zai)(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形方(fang)(fang)面，這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體(ti)現(xian)(xian)在(zai)(zai)客(ke)戶服務水準高低等(deng)無形方(fang)(fang)面，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接(jie)讓(rang)客(ke)戶感(gan)受品(pin)牌公(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶反(fan)饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗(yan)，更能(neng)通(tong)(tong)過(guo)雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是未來(lai)(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。