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堅持《質量領(ling)先》是(shi)我(wo)們的制度追求(qiu)也(ye)是(shi)我(wo)們的經營優(you)勢：

對客戶負責是所有企(qi)業經營者的商(shang)業良知和事業根基

我(wo)們(men)率先(xian)引(yin)用(yong)國(guo)家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標準(zhun)

    我們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量，主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面，這些需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才(cai)能得到保障。因此，一般小(xiao)型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)者由于實力問題就很難做到。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯機構(gou)和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我們(men)(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)服務(wu)水(shui)準高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面，比如(ru)客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速(su)度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別(bie)。根據(ju)我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提(ti)升譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯公司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要(yao)，這是未來大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯公司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。