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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)(wo)們的(de)制(zhi)度追求(qiu)也(ye)是(shi)我(wo)(wo)們的(de)經營優勢：

對客戶負責是所有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基

我們率先(xian)引(yin)用國家行業標準并嚴格遵循(xun)公司(si)內控標準

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方面(mian)(mian)，這些需要(yao)各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)人(ren)員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設置才能(neng)得到保障。因此，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)。同(tong)時，我們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方面(mian)(mian)，比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)普(pu)(pu)及廣(guang)度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)(pu)通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)必然趨(qu)勢。