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堅持《質量領先》是我們的制度追(zhui)求也是我們的經(jing)營(ying)優勢：

對(dui)客戶負責(ze)是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我(wo)們(men)率先(xian)引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)質量(liang)，主要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)文的(de)通(tong)(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有(you)形方面(mian)，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)作(zuo)(zuo)業流(liu)程(cheng)設置才能得到(dao)保障。因此，一般小型或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力(li)問(wen)題就很難做(zuo)到(dao)。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)。同(tong)時，我(wo)們還認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)質量(liang)還體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服務水(shui)準高(gao)低等(deng)無形方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處理(li)的(de)執(zhi)行力(li)度(du)(du)、服務意(yi)識的(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)們的(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)無形質量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)(tong)過雙(shuang)方的(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)文的(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)積(ji)極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)提升至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司之(zhi)間競(jing)爭的(de)必然趨勢。