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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追求(qiu)也是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負責是(shi)所有(you)企業(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基

我們率先(xian)引用國(guo)家(jia)行(xing)業(ye)標準并嚴格遵循公司內控(kong)標準

    我們(men)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量，主要體(ti)(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)有(you)形(xing)方面，這(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到(dao)保障。因此(ci)，一(yi)般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)機(ji)構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時(shi)，我們(men)還認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量還體(ti)(ti)現(xian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面，比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理的(de)(de)執行力度、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直(zhi)接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨(ju)大區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)量不僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)提升(sheng)至關重要，這(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。