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堅持(chi)《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們(men)(men)的制度追(zhui)求也是(shi)我(wo)們(men)(men)的經(jing)營優勢：

對客(ke)戶負責是所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良(liang)知和事業(ye)根(gen)基

我們率先引(yin)用國家行(xing)業標準(zhun)并嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有(you)形方(fang)面(mian)，這些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設(she)置才(cai)能得到保障。因此，一(yi)般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)(li)問(wen)題就(jiu)很(hen)難做(zuo)到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在(zai)客戶(hu)(hu)服務水準高低(di)等(deng)無(wu)(wu)形方(fang)面(mian)，比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)(li)度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)感受品(pin)牌(pai)公司(si)與(yu)(yu)普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗，更(geng)能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao)，這是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。