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堅(jian)持《質量領先》是我們的(de)制度追求也(ye)是我們的(de)經營(ying)優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業(ye)(ye)經(jing)營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基
我們率先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循公司內(nei)控標準
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)通(tong)順性、專業性、美觀(guan)性等(deng)有(you)形(xing)(xing)方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)人員配(pei)備和(he)科學(xue)的(de)作業流程(cheng)設置才能得到(dao)保(bao)障(zhang)。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)(xing)或作坊式(shi)的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實(shi)力問題就很難(nan)做(zuo)到(dao)。中大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)。同(tong)時,我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)(ti)現在客戶服(fu)務水(shui)準高低等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面,比如客戶訴求的(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)執行力度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)巨大區(qu)別。根據我們的(de)經驗和(he)客戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶帶來滿意的(de)客戶體(ti)(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶的(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)提升至關(guan)重要(yao),這(zhe)是(shi)未(wei)來大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)必(bi)然趨勢。
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