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堅持《質量領(ling)先》是(shi)(shi)我們的制(zhi)度(du)追求也是(shi)(shi)我們的經(jing)營優勢:
對客戶負責是(shi)所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們(men)率(lv)先引用國家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有形(xing)方面,這些(xie)需要各個環(huan)節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)得到保(bao)障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很難(nan)做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在(zai)(zai)客戶服(fu)務水(shui)準高低等無形(xing)方面,比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量直(zhi)接讓(rang)客戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客戶反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給客戶帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗,更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這是未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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