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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我(wo)們的(de)制度追(zhui)求(qiu)也是(shi)我(wo)們的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負(fu)責是所有企業經營者的(de)商業良知和(he)事業根基
我(wo)們率先引用(yong)國家行業標準并嚴格遵循公司內(nei)控(kong)標準
我們認為(wei)(wei),翻譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體現在譯(yi)文的(de)通(tong)(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)(fang)(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)(zhe)些需要(yao)各(ge)個環(huan)節(jie)上足夠的(de)人員(yuan)配備和科(ke)(ke)學的(de)作業流(liu)程設(she)置(zhi)才能得到(dao)保(bao)障。因此,一般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)翻譯(yi)業者由(you)于實力問題就很難做(zuo)到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)機構和小型(xing)(xing)翻譯(yi)企業的(de)差距就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開的(de)。同(tong)時,我們還(huan)認為(wei)(wei),翻譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)戶服務(wu)水(shui)準(zhun)高低等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)(fang)(fang)面(mian),比如客(ke)戶訴(su)求的(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻譯(yi)進程的(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)科(ke)(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的(de)巨大(da)區別。根(gen)據我們的(de)經驗和客(ke)戶反饋,翻譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)客(ke)戶體驗,更能通(tong)(tong)過雙方(fang)(fang)(fang)的(de)默契合(he)作提(ti)升譯(yi)文的(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)戶的(de)積極互動(dong)對翻譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao),這(zhe)(zhe)(zhe)是未來大(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)公(gong)(gong)司之(zhi)間競爭的(de)必然(ran)趨勢。
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