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堅持《質量領先(xian)》是我們(men)的制度(du)追求也是我們(men)的經營優勢:
對客(ke)戶負責(ze)是(shi)所有企業(ye)(ye)經營(ying)者的商(shang)業(ye)(ye)良(liang)知和事業(ye)(ye)根基(ji)
我(wo)們率(lv)先引(yin)用國(guo)家行業(ye)標準并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面,這(zhe)些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到(dao)保障。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題(ti)就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在客(ke)戶服務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶感受品(pin)牌(pai)公司(si)(si)與(yu)普通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗,更(geng)能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重(zhong)要,這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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