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堅持《質量領先》是我們的制(zhi)度(du)追求也是我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所(suo)有(you)企業經營者(zhe)的商(shang)業良知和事業根基(ji)

我們率先(xian)引用國家行業標準并(bing)嚴(yan)格(ge)遵循公司(si)內控標準

    我(wo)(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)方面，這(zhe)些(xie)需要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到保障。因(yin)此，一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于實力問題就很難(nan)做到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方面，比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)(yan)，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對(dui)翻(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。