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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經(jing)營優勢：

對客戶負責(ze)是所有企業經(jing)營(ying)者的商業良知(zhi)和事業根基

我們率先引用國家行業標(biao)(biao)準并嚴格遵(zun)循(xun)公司(si)內控標(biao)(biao)準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)(deng)有形方(fang)面(mian)，這些(xie)需(xu)要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)設(she)置才能(neng)得到保障。因此(ci)，一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實(shi)力問題(ti)就很難做(zuo)到。中大(da)(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體(ti)現在(zai)客戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無(wu)(wu)(wu)形方(fang)面(mian)，比(bi)如客戶(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)(da)區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)量不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要，這是未來大(da)(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。