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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們(men)的制度追求(qiu)也是(shi)我們(men)的經營優勢(shi):
對客戶負(fu)責是(shi)所有企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基
我們率先引用國(guo)家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵循公司內(nei)控標(biao)準
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主(zhu)要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美(mei)觀性等(deng)(deng)有形方面,這(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得(de)到保障。因此,一般(ban)小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由(you)于實力問題就很難(nan)做到。中大型翻(fan)譯(yi)機(ji)構(gou)和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低(di)等(deng)(deng)無形方面,比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及(ji)廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司與普(pu)(pu)通公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能通過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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