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堅持《質量領(ling)先》是我們(men)的(de)制度(du)追(zhui)求也是我們(men)的(de)經營優勢：

對(dui)客戶負責是所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)

我(wo)們(men)率(lv)先引用國家行(xing)業標(biao)(biao)準(zhun)并(bing)嚴格(ge)遵循公(gong)司內(nei)控標(biao)(biao)準(zhun)

    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量，主要體現(xian)在(zai)譯文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)(xing)方面，這些(xie)需要各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障。因此，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業(ye)者(zhe)由于實(shi)力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯機構(gou)和小型翻(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同(tong)時，我們還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量還(huan)體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高(gao)低等無形(xing)(xing)方面，比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)(du)(du)等等。這些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌(pai)公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質量不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯文(wen)的(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯質量的(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要，這是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。