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堅持《質(zhi)量領(ling)先》是(shi)我們的(de)(de)制度追求(qiu)也是(shi)我們的(de)(de)經營優勢(shi):
對客(ke)戶負責(ze)是所有企業(ye)(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基
我們(men)率先引用(yong)國家行業標準并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標準
我們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang),主(zhu)要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有(you)形方(fang)面(mian),這(zhe)些需要(yao)(yao)各(ge)個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此(ci),一般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實(shi)力(li)問題就很(hen)難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang)還體現在客戶服務(wu)(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面(mian),比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)(liang)(liang)直接讓客戶感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)(liang)(liang)(liang)不僅給客戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客戶體驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)(yao),這(zhe)是未(wei)來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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