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堅持《質量(liang)領先》是我(wo)們(men)的制度追求也(ye)是我(wo)們(men)的經營優勢(shi):
對(dui)客戶負責是所有企(qi)業經(jing)營者的商(shang)業良(liang)知和事(shi)業根基
我們(men)率(lv)先引(yin)用(yong)國家行業標(biao)準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標(biao)準
我(wo)們(men)(men)認(ren)為,翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個(ge)環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才能得到(dao)保障(zhang)。因(yin)此,一(yi)般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者(zhe)由(you)于實力問題就很難(nan)做到(dao)。中大(da)型翻譯(yi)(yi)機(ji)構和小型翻譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認(ren)為,翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客戶(hu)服(fu)務水準(zhun)高低等(deng)無(wu)(wu)形方(fang)面(mian),比如(ru)客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)(du)、翻譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)讓客戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)體驗,更能通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關(guan)重(zhong)要(yao),這(zhe)(zhe)是未來大(da)型翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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