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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優(you)勢:
對客戶負責(ze)是所有(you)企業(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我們(men)率(lv)先引用國家(jia)行業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準(zhun)
我們認為(wei)(wei),翻譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量,主要體(ti)現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形方(fang)面,這些(xie)需(xu)要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻譯(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問(wen)題就(jiu)(jiu)很難(nan)做到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)翻譯(yi)機構和(he)小型(xing)翻譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為(wei)(wei),翻譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準(zhun)高(gao)低等無(wu)形方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)、翻譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司與(yu)普(pu)(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻譯(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是未來大(da)型(xing)翻譯(yi)公(gong)司之(zhi)間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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