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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追求(qiu)也是(shi)我們的經(jing)營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所有企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知(zhi)和(he)事業(ye)根基
我們率(lv)先引用國(guo)家行(xing)業標準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循公司內控標準(zhun)
我們(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量,主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等有形方(fang)面,這(zhe)些(xie)(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到保障。因此,一般小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就(jiu)很(hen)難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)(wu)形方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)(xie)無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能(neng)通過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要,這(zhe)是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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