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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營(ying)優勢：

對客戶負責是所有企業經(jing)營者的(de)商業良知和事(shi)業根基

我(wo)們率先引用(yong)國(guo)家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標準(zhun)

    我們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方(fang)面，這些需要(yao)各個(ge)環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程設(she)置才能得到保障。因此，一(yi)般小型或(huo)作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實(shi)力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無形方(fang)面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)司與普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據(ju)我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)，這是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。