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對客戶負(fu)責(ze)是所有企業經營者的商業良知和事業根基

我們率先引用(yong)國家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才(cai)能(neng)得到保障。因(yin)此，一般小(xiao)型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力(li)問題就很難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無形(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)(pu)通(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是未來(lai)(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。