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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我們(men)(men)的(de)制度追(zhui)求也是我們(men)(men)的(de)經營優勢(shi)：

對客戶(hu)負責(ze)是(shi)所有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基

我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循公(gong)司(si)內控標準(zhun)

    我們認為，翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)的質量(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)文的通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形方面，這(zhe)些(xie)需(xu)要各個環節上(shang)足(zu)夠的人(ren)員配備(bei)和科學的作業(ye)流程設置才能得到保障。因此，一般小型或作坊式的翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很(hen)難做到。中大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)企業(ye)的差(cha)距就是這(zhe)樣(yang)拉(la)開(kai)的。同時(shi)，我們還認為，翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)的質量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形方面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程的溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的科學程度(du)(du)、異議處理的執行力(li)度(du)(du)、服務意識的普(pu)(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的服務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌(pai)公司(si)(si)與(yu)普(pu)(pu)通(tong)(tong)公司(si)(si)的巨(ju)大(da)(da)區別。根據我們的經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)的無(wu)形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通(tong)(tong)過雙方的默(mo)契合作提升譯(yi)文的質量(liang)。翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的積極互動對翻(fan)譯(yi)質量(liang)的提升至關重要，這(zhe)是未來(lai)大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)之間競(jing)爭的必然趨勢。