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堅持《質量(liang)領(ling)先》是(shi)我(wo)們的制度(du)追求也是(shi)我(wo)們的經營優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業經營者(zhe)的商業良(liang)知和(he)事業根基
我們率先引(yin)用國家行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形方(fang)面,這(zhe)些需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設置才能得到保障。因此(ci),一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問(wen)題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)務水(shui)準高低(di)等無(wu)形方(fang)面,比(bi)如(ru)客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要,這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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