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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負責(ze)是所有企業經營(ying)者(zhe)的商業良知和事業根基
我們率(lv)先引用國家行(xing)業(ye)標準并嚴格(ge)遵循(xun)公司內控標準
我們認為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要體(ti)(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)有形方(fang)面,這些需(xu)要各個(ge)環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到保障(zhang)。因此,一般小型或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實力(li)問題就很難(nan)做到。中(zhong)大型翻(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)(ti)(ti)現(xian)在客(ke)戶服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面,比如(ru)客(ke)戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶感受品牌公(gong)司與普通公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要,這是未來大型翻(fan)譯(yi)公(gong)司之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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