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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們(men)的制度追求(qiu)也是(shi)我們(men)的經營(ying)優勢:
對客戶(hu)負責是所有企(qi)業(ye)經營(ying)者的商(shang)業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我們(men)率先(xian)引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)(deng)(deng)有形(xing)(xing)方面,這(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置(zhi)才能(neng)得到保障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實力問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)(deng)(deng)無形(xing)(xing)方面,比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重(zhong)要,這(zhe)是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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