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堅持《質量領先(xian)》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經營(ying)優勢:
對(dui)客戶負責是(shi)所有企業經營者的商業良知和事業根(gen)基
我們率先引用(yong)國家(jia)行業(ye)標準并嚴格遵循公司內(nei)控標準
我們認為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主(zhu)要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形方(fang)(fang)面(mian),這(zhe)些需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程設置(zhi)才能得到保障。因此,一(yi)般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低等(deng)(deng)無形方(fang)(fang)面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌(pai)公(gong)司與(yu)普通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更(geng)能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要,這(zhe)是未來(lai)(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。
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