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堅持(chi)《質(zhi)量(liang)領先》是我(wo)(wo)們(men)的(de)制度追求也是我(wo)(wo)們(men)的(de)經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者的(de)商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基
我(wo)們率先引(yin)用國家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有(you)形(xing)方(fang)(fang)面(mian),這(zhe)些需(xu)要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到保障。因(yin)此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方(fang)(fang)面(mian),比(bi)如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan),更(geng)能通過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)是未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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