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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)我們的(de)經(jing)營優勢(shi)：

對客戶(hu)負責是所(suo)有(you)企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基

我們率先引用(yong)國家行業標準并嚴格遵循公司(si)內控標準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面，這些需要(yao)(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到(dao)(dao)保(bao)障。因此，一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力(li)問題就很難做到(dao)(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還體現在客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面，比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品牌(pai)公司(si)與普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao)，這是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。