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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們的制度(du)追求也是(shi)我們的經營(ying)優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業經營者的商業良知和事(shi)業根基
我(wo)們率(lv)先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)質量,主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方面(mian),這(zhe)(zhe)些需要各(ge)個環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置(zhi)才能得(de)到保障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)質量還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服務水(shui)準高低(di)等無形(xing)(xing)方面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)普(pu)(pu)及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服務質量直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公司與(yu)普(pu)(pu)通(tong)(tong)公司的(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要,這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。
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