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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的(de)制(zhi)度追求也是(shi)我們的(de)經(jing)營(ying)優勢:
對客戶負(fu)責是所(suo)有企業經營者的商業良知和(he)事(shi)業根基
我們率先引用國(guo)家行(xing)業標準(zhun)(zhun)并嚴(yan)格遵循(xun)公司內控(kong)標準(zhun)(zhun)
我(wo)們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形(xing)(xing)方面(mian),這(zhe)些(xie)需要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能得到保障(zhang)。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很(hen)難(nan)做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌(pai)公司(si)(si)(si)與普通公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能通過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要,這(zhe)是未來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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