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對客戶負責(ze)是所有(you)企業經營者的商業良(liang)知(zhi)和事業根基(ji)

我們率先(xian)引(yin)用國(guo)家(jia)行(xing)業標(biao)(biao)準并嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)(biao)準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)(deng)(deng)有形(xing)方面，這(zhe)些(xie)需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此，一般小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實力(li)問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準高低等(deng)(deng)(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。