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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企業經營(ying)者(zhe)的商業良(liang)知和事(shi)業根基

我(wo)們率先引用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循(xun)公司內控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現(xian)在(zai)(zai)譯文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等有(you)形方(fang)面(mian)，這些需要各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得(de)到保障。因此，一(yi)般小型(xing)(xing)或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業者由于實力(li)問題(ti)就很難做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯機(ji)構(gou)和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯企業的(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在(zai)(zai)客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)水準高低等無(wu)形方(fang)面(mian)，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力(li)度(du)、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)戶體驗，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)(ti)升譯文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至關重要，這是未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。