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堅持《質量(liang)領先》是我們的(de)(de)制(zhi)度追求也是我們的(de)(de)經營(ying)優(you)勢:
對客戶負責(ze)是(shi)所有企業經(jing)營(ying)者(zhe)的商業良(liang)知和事業根基(ji)
我們(men)率(lv)先引(yin)用(yong)國(guo)家行業標(biao)(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵(zun)循(xun)公司內控標(biao)(biao)準(zhun)
我(wo)們(men)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形方面(mian),這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到(dao)保障(zhang)。因(yin)此,一般小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力問題(ti)就很難做到(dao)。中大(da)型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們(men)還(huan)(huan)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務(wu)水(shui)準高低等(deng)無(wu)形方面(mian),比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未(wei)來大(da)型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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