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堅(jian)持(chi)《質量(liang)領先》是我(wo)們的制(zhi)度追求也是我(wo)們的經營優(you)勢:
對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經(jing)營(ying)者(zhe)的商(shang)業(ye)良(liang)知和事(shi)業(ye)根基
我(wo)們(men)率先引用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我(wo)們認(ren)為,翻譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形方面,這(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)得(de)到保障。因此(ci),一般小(xiao)(xiao)型或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力(li)問題(ti)就很難做到。中大型翻譯(yi)機構和(he)小(xiao)(xiao)型翻譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還(huan)認(ren)為,翻譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水準高(gao)低等無形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能(neng)通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要(yao)(yao),這(zhe)是未(wei)來大型翻譯(yi)公司(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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